保育施設におけるカスタマーハラスメント対策～令和8年10月義務化直前！職員を守るために今こそ取り組むべきポイント～
掲載日：2026/05/22
- 開催日
- 2026年6月3日(水) ～ 2026年7月3日(金)
- 時間
- 13:15～14:45
- 日時補足
-
LIVE配信：2026年6月3日 13:15～14:45
見逃し配信：開催日の翌日から1か月間（2026年6月4日～7月3日） - 場所
- オンライン
- 参加費など
- 個人申込：4,400円／おひとり様、施設申込：22,000円／1施設様
内容
「カスタマーハラスメント」の対策できていますか？
「実際、どこからがハラスメントに当てはまるのだろうか...」
「クレームと違うの？」
という方必見！
トピック
- カスタマーハラスメントに関する説明
- 自分だったらどう対応する?一人ひとりの対応について
- 園でどう対応する?みんなでの対応について
令和7年6月に労働施策総合推進法が改正されたことにより、カスタマーハラスメント防止のために、事業主が雇用管理上必要な措置を講じなければならないこととされました。(令和8年10月1日施行)
カスタマーハラスメントは「顧客等の言動であって、その雇用する労働者が従事する業務の性質その他の事情に照らして社会通念上許容される範囲を超えたものにより、労働者の就業環境が害されるもの」とされていますが、実際園では何をすればよいのでしょうか？
保育者のみなさまの労働環境を守るために必要なことについて、これから園で行うべきことを一緒に考えましょう。
概要
【マネジメント】保育施設におけるカスタマーハラスメント対策
～令和8年10月義務化直前！職員を守るために今こそ取り組むべきポイント～
見逃し配信：6月4日～7月3日予定
- 期間中は何度でも好きな時間に視聴可能です
- 見逃し配信のみの視聴も可能です。
講師：鳥飼胆識 先生（株式会社鳥飼コンサルティンググループ取締役）
申込締切：
【LIVE配信】6月2日まで
【見逃し配信】7月2日まで
主催者
株式会社フレーベル館
園の先生方を対象とした保育セミナーを通年で開催しています。また、ご要望に応じた研修講師のご紹介やセミナーの配信・ご提案など、さまざまな形で学びのサポートを行っています。
株式会社フレーベル館:
https://www.froebel-kan.co.jp/
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